Vis atsiranda apgaulingų svetainių ir internetinių parduotuvių, kurios prisistato kaip „Festool“ ar oficialių „Festool“ partnerių pardavėjai. Šios svetainės dažnai atrodo profesionaliai ir vilioja didelėmis nuolaidomis.

Tačiau tai, kas iš pirmo žvilgsnio atrodo kaip patrauklus pasiūlymas, dažnai baigiasi nuostoliais – gaminiai nepristatomi arba pristatomi suklastoti, piktnaudžiaujama mokėjimo ir asmeniniais duomenimis.

Kaip atpažinti oficialias „Festool“ svetaines ir ryšių kanalus
Sukčiai gali imituoti domenus, naudodami šiek tiek kitokią rašybą ar neįprastas galūnes, taip pat suklastoti siuntėjo el. pašto adresus.

Todėl visada atkreipkite dėmesį į kelias savybes vienu metu:

• • Tikros „Festool“ svetainės:
  
  • Mūsų oficialių svetainių domenuose pavadinimas „Festool“ visada rašomas aiškiai ir taisyklingai, pavyzdžiui: Festool.lt, Festool.fr, FestoolUSA.com, FestoolCanada.com.
  • Kiekvienoje oficialioje „Festool“ interneto svetainėje pateikiami išsamūs rekvizitai: įmonės pavadinimas, adresas, kontaktiniai duomenys ir atsakingas asmuo arba asmenys.
• Tikri „Festool“ elektroniniai laiškai:
  • Oficialūs „Festool“ el. pašto adresai visada baigiasi galūne @festool.com, pavyzdžiui, customerservice-de@festool.com.
  • Atkreipkite dėmesį, kad el. pašto siuntėjus taip pat galima techniškai suklastoti. Jei kyla abejonių, naudokitės oficialioje „Festool“ interneto svetainėje pateikta kontaktine informacija.
• Oficialūs „Festool“ partneriai:
  • Mūsų įgaliotuosius pardavėjus rasite tik oficialiose „Festool“ interneto svetainėse esančioje pardavėjų paieškoje.
  • Jei perkate internetinėje parduotuvėje, kuri teigia esanti „Festool“ partnerė, palyginkite svetainės rekvizituose nurodytus operatoriaus duomenis su mūsų svetainėje skelbiamais oficialių pardavėjų duomenimis.

Kaip atpažinti suklastotą parduotuvę?

• Nerealiai didelės nuolaidos
• Kainos, kurios skamba pernelyg gerai, kad būtų tiesa
• Trūkstami arba neišsamūs rekvizitai
• Neaiški arba suklastota kontaktinė informacija
• Interneto svetainės, kurių adresas panašus į tikrąjį domeną, bet šiek tiek pakeistas (pavyzdžiui, papildomos raidės, brūkšneliai ar kitos galūnės)
• Agresyvi arba neįprasta reklama socialinėje žiniasklaidoje
• Dažniausiai siūlomi tik išankstiniai arba nesaugūs mokėjimo būdai

Jei kyla abejonių – kreipkitės į mus.
Jei nesate tikri, ar svetainė arba internetinė parduotuvė yra tikra, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių el. paštu customerservice@festool.lt ir atsiųskite mums parduotuvės nuorodą.

Mes ją patikrinsime ir pateiksime jums atsakymą.

Jūsų „Festool“ komanda